多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众……一直以来，安龙县公安局特（巡）警大队充分发挥街面执勤点的职能作用，服务前置，解民忧、化纠纷，从群众点滴小事入手，将街面执勤点打造成24小时在线的便民服务阵地，让执勤点警力既是战斗队，又是守卫队。
勤送“小关爱”，真情解民忧
5月29日15时，两名手持盲杖的男子一直站在车站执勤点外，执勤点人员便上前询问，经了解，两名男子系盲人，无法在自动取款机前办理取款业务。了解情况后，执勤点人员带领两位盲人到就近取款机上办理了取款业务，随后将二人安全送回住所。到家后，两位盲人对执勤人员的暖心行为十分感动，在告别时激动的说，“太感谢你们了，要是没有你们，我们都不知道该怎么办”。
当日20时许，车站执勤点执勤人员接到一位群众求助，称其货物被遗留在车站内，但车站已关闭，无法联系相关工作人员，希望警察可以帮忙联系。接到求助后，执勤人员积极与车站工作人员取得联系。在执勤人员的帮助下，及时将货物交到群众手中。
化解小纠纷，促进大平安
5月29日16时，车站执勤点接到求助，一名从兴仁市到福建省务工人员，因在安龙站需转乘，但车辆无法按时发车，乘客与司机多次协商无果，于是向执勤人员寻求帮助。了解情况后，执勤人员组织双方就争议内容再次磋商。在执勤人员的耐心劝导下，司机同意退还车费，乘客也自愿选择其他方式前往。
以此及彼，执勤人员询问同车人员是否存在类似情况，在询问中，发现另一位乘客与司机就乘车及住宿费用存在争议仍未解决。于是，执勤人员动之以情、晓之以理，再次组织双方进行调解。最后，司机自愿承担乘客当晚的住宿费，有效避免了矛盾的进一步激化。
执勤人员用真心、真情解决群众急难愁盼的问题，将执法为民不断深化、细化，用一件件暖心事，让人民警察“走入百姓心里”。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。邮箱
