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安龙优化服务流程方便群众办事天眼新闻 [复制链接]

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去年以来,安龙县政务中心大力推进“全省通办、一次办成”和“一窗通办”改革,通过优化、减少办事服务流程,方便企业、群众好办事、少跑腿。

近日,记者来到县政务服务中心,办事群众络绎不绝。群众吴玉华在交通物资综合服务区,办理道路运输从业人员从业资格证,高效快捷的服务让他十分的满意。吴玉华说,“今天来换从业资格证,挺方便的,服务态度太好了。前后三五分钟左右。”

年以来,安龙县政务服务中心在政务服务大厅设立了“综合通办”窗口1个,行业通办窗口17个,实现全省个通办事项“就近交件、远程办理、一次办成”。

为提升政务服务能力,优化营商环境,安龙县政务中心积极推进“全省通办、一次办成”,积极开设了全省通办窗口,发放宣传手册,实现群众异地收件受理、一次办成,减少群众跑腿,实现数据多跑腿的这个现象。

按照业务相近原则,安龙县政务中心着力推进“一窗式”政务服务改革,将县政务大厅划分为医保综合服务区、财产登记综合服务区、人社综合服务区、公积金专区、公安事务专区、婚姻登记服务区等13个一窗通办窗口,设立75个前台服务窗口,不断优化政务大厅“一站式”服务功能,推进各部门间的数据共享及业务协同,解决企业和群众办事“多头跑”的问题。

安龙县政务中心监督股负责人张朝飞介绍:“为提升政务服务水平,县政务大厅将进驻政务中心的36个行政审批部门,合理分区分为13个综合服务区,实现前台综合受理、后台分类审批的模式。”同时各部门之间相互进行业务交叉培训,更好地提升服务水平,提升业务能力和业务水平更好地为群众服务。

同时,安龙县政务中心还设立了惠企政策服务专窗,集中受理惠企政策咨询解答和材料审核,通过前台受理+后台流转方式进行部门间材料传递,实现企业申报“最多跑一次”。

“为方便企业办事,开设了惠企政策服务专窗,同时推出上门服务、预约服务、陪同等服务,进而减少企业办事流程,不断优化我县营商环境,提升我县政务服务水平。”安龙县政务中心监督股负责人
  张朝飞说。

贵州日报天眼新闻记者刘朝富

编辑彭芝莉刘义

编审陈俎宇

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