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创文进行时安龙县政务服务中心打造 [复制链接]

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安龙县政务服务中心在优化服务举措和提升服务效能上下硬功、出实招,积极推行各种便民惠企政务服务举措,着力打造政务服务“升级版”,以实际行动助力文明城市建设。

近日,记者在安龙县政务服务中心看到,办事大厅干净整洁,热情引导服务的工作人员、暖心便民的服务举措,让办事群众处处体会到服务的“升级”。

安龙县政务服务中心工作人员舒年菊:群众来办事的时候,我们就会询问他们需要办理哪方面的事,然后带去取号,引导到相应的窗口,在最短的时间内让他们办理完业务。

在政务大厅市监窗口,办事群众代利20多分钟就拿到了她办理的营业执照,这样便捷、快速的服务让她感到很满意。

办事群众代利:服务很好,我主要是来办营业执照的变更,前前后后就花了20多分钟,我觉得接待人员都非常热情。

近年来,安龙县政务服务中心以不断提升企业群众满意度、幸福感、获得感为目标,把主动服务、热情服务、高效服务作为窗口服务的主要标准,积极推行各种便民惠企政务服务举措,致力于打造便捷、优质、高效的政务服务环境,以服务“小细节”彰显政务“大文明”。

安龙县政务服务中心副主任张朝飞:坚持把文明礼貌、热情服务放在首位,把便民、利民作为创建的出发点和落脚点。同时,大力推行政务服务流程再造,积极推行“一窗受理、一次办好”和“前台综合受理、后台分类审批”的服务模式,让群众感受到便利、文明和温暖的政务服务。

作者:李顺丹韦华春

初审:熊朝鑫

复审:叶娟

终审:张致刚

监制:陈昱波

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