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TUhjnbcbe - 2023/8/26 18:27:00
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安龙县税务局第一税务分局坚持理论与实践并重,把开展党史学习教育同解决实际问题相结合,充分发挥税收职能作用,创新服务让群众“少跑路”多受益,不断优化税收营商环境,提高办税服务质量。

在安龙县税务局第一税务分局税务综合服务区,前来办理业务的群众络绎不绝,一些客户通过自主在办税终端上操作,几分钟就能完成税务申报、发票领购等业务。

安龙县税务局第一税务分局一级行政执法员崔柳赛:我们积极践行为纳税人办实事,在硬件方面,我们增加了自助办税终端,建立24小时自助办税区,满足纳税人的多样化办税需求,同时我们增加了两名导税人员实行资料预审,避免纳税人因资料不齐来回跑。

自党史学习教育开展以来,安龙县税务局第一税务分局积极开展“亮身份、亮形象、亮承诺”品牌创建活动,设置党员示范岗,发挥党员先锋模范作用,通过理论和实践相结合的方式,不断提高工作人员的业务水平和办税效率。

安龙县税务局第一税务分局一级行政执法员崔柳赛:我们通过党建带团建的方式,组织办税服务厅的“青年文明号”成员开展了税收知识进校园、送政策下企业等丰富多彩的活动,通过以学促用,将理论和实践相结合起来。

同时,该分局还把党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合,积极落实“套餐式服务”,通过设置多个综合窗口,制作“一窗通办”事项清单和审查要点,加强与其他外部部门沟通协作,实现办事企业和群众“少跑腿”甚至“零跑腿”。

安龙县税务局第一税务分局一级行政执法员崔柳赛:我们派了专门的税务人员进驻我们的企业开办专区,企业通过一窗通办即可完成开办企业的全流程,也可以通过一网通办实现开办企业零跑腿,在这方面,我们加强和市监部门的沟通,及时获取纳税人的信息,与纳税人取得联系,为纳税人推送新办企业的一些注意事项和税收优惠政策。

立足将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的实际行动,安龙县税务局第一税务分局从纳税人最期待和最关心的事情做起,把提高办税效率,提升纳税人满意度贯彻服务全过程,努力为纳税人提供快速、优质、顺心、舒心的纳税体验,切实解决他们“多头跑、来回跑”等问题。

办事群众刘区华:一个窗口就给我办完了,也挺方便的。他们的态度也挺好,样样都好。

据了解,年1月至今,安龙县税务局第一税务分局共办理新办户套餐服务户,每户办事时长平均比过去节约了10分钟。下一步,该分局还将以“工作争先、服务争先,业绩争先”为目标,在加强业务培训,提高窗口人员综合素质的同时,加强与其他部门的沟通协作,进一步整合力量,推出更多优质服务举措,共同打造便民高效的服务环境。

安龙县税务局第一税务分局一级行政执法员崔柳赛:下一步,我们将持续优化营商环境,积极落实“套餐式服务”,大力推行“非接触式办税”,节约纳税人的办税时间,同时充分运用钉钉、学习强国等线上平台,来进行前台窗口人员的理论和业务知识学习,提升窗口人员的综合素质。最后,我们要加强和各部门的沟通协作,建立有效的协作机制,来保证我们税收和非税收入征收工作的平稳运行。

记者:庞忠美罗雯丽

编辑:杨娇

审核:杨顺唐金

责编:张致刚杨南梅

编审:岑权

监制:陈昱波

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