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在党史学习教育中,安龙县税务局积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,把党史学习教育与统筹抓好各项工作结合起来,做优精细化服务,办好惠民实事,把学习成效转化为干事创业的强大动力。
在安龙县政务大厅税务综合服务区,办税服务窗口工作人员正认真地向前来为企业办理报账业务的王大艳,讲解“二次办理优先卡”的相关服务流程。
办事群众王大艳:因为我们办的企业比较多,经常跑来,然后可能有一些一项两项资料还差,有可能就又要拿回去,现在有个二次优先卡,盖章给我们以后,下次我们来的时候就带着来,就不用再排队很重复,然后时间也方便了(节省了),办事效率也比较高。
在充分了解服务对象需求,广泛征求意见的基础上,今年4月1日,安龙县税务局推出“二次办理优先卡”专属服务,对因办税资料不全、涉及多项业务或其他原因未能及时办理的业务,发放“二次办理优先卡”,纳税人凭此卡片直接前往专窗办理同一涉税事项,无需再行取号等候。
安龙县税务局纳税服务股副股长张诚:现在推出这二次优先服务卡,拿到这个卡就直接回到他首次办理的窗口,随时就可以继续接着上一次的业务办理,节约了纳税人的时间,也避免了一些征纳的矛盾。
推出“二次办理优先卡”专属服务,是安龙县税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为载体,把党史学习教育成果转化成为群众办实事的具体举措之一。党史学习教育开展以来,安龙县税务局通过党委会、党委理论中心组学习、“三会一课”、成立领导小组等多种形式,以“学”促“行”,推动党史学习教育走心走实走深。
安龙县税务局党委书记、局长王蜂:我们税务局专门成立了领导小组,分解了工作任务,制作任务清单,压实工作责任,明确了责任部门责任人的工作内容和完成时限,确保我们的学习教育能够做深做实。
学党史,办实事。安龙县税务局党员干部在全面系统学好党史的同时,用心用情为人民群众办实事、解难事、做好事。在服务纳税人和缴费人方面,从涉税专业服务机构、企业办税人员中招募税收志愿者,组建“非接触式”办税等税费服务产品体验志愿者团队,不断提升纳税人缴费人对税费服务产品的服务体验。
安龙县税务局纳税服务股副股长张诚:我们发展了一部分涉税中介机构,作为我们的纳税服务志愿者,对纳税人进行一个税法的宣传和讲解,当前,我们接触了五家有志愿的涉税服务中介机构,然后我们争取会在接下来的时间尽快把他们纳入到我们的纳税服务团队中来,为大家提供更加精准的、一对一的纳税服务。
此外,安龙县税务局还着力打造寓教于行的“青年课堂”,成立青年理论学习小组,吸纳40岁以下70余名青年干部到党支部参与集中学习,引导青年干部以学促干,切实发挥青年干部当先锋、作表率作用。
安龙县税务局青年理论学习小组组长张晗:我们将青年理论学习小组细分为9个小组,围绕诵经典、讲党史、学先进、传承红色基因,每月开展道德讲堂等活动,通过多种形式的学习活动使青年税务干部不断强化“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,能够更加适应时代和税务事业发展需要,全方位提升青年干部综合素质。
在干中学、在学中干。安龙县税务局丰富载体,找准抓手,着力把党史学习教育成效转化为工作动力,通过组建党员先锋示范岗、党员先锋突击队、青年理论学习小组等,深入一线、服务前线,真心实意为群众办实事解难题,用行动彰显税务担当。
安龙县税务局党委书记、局长王蜂:下一步,我们将以第30个税收宣传月和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机,有针对性的开展调研和征求意见,梳理出纳税人缴费人的痛点、难点、堵点,并切实加以解决,真正做到学党史、悟思想、办实事、开新局。
记者:庞忠美罗雯丽
编辑:熊朝鑫
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