同饮一江水，携手战疫情。自4月14日晚抵达松江，重庆援沪医疗队名医务人员援沪抗疫已有20多天。他们中，有援鄂归来重披战甲的护理部主任，有在急重症医疗一线“战斗”近30年的“老兵”，也有全国抗击新冠肺炎疫情先进个人……一名名“精兵强将”用精湛的技术和无疆大爱投身松江抗疫战场。
截至5月4日，重庆援沪医疗队负责管理的4个集中隔离收治点共开放床位张，累计收治患者人，累计出院人，其间，开展心理干预人次，实施中医药干预人次。此外，医疗队累计派出人次，前往经开区、九亭镇、九里亭街道、新桥镇、车墩镇等地支援核酸采样，共服务.4万人次。
冒雨流汗，两队人马“双线”作战
“今天又要爬楼了，加油！”天刚蒙蒙亮，重庆援沪医疗队青年队员王兰和队友胥兴华、李男、李进等人互相打气，出发前往泗泾镇新凯二村执行核酸采样任务。在这个上万人的超大型社区，他们从早上7点一直忙碌到下午5点多。临近预定的收工时间，他们仍坚持为临时增加的几百人入户采样。当天，采样小队共采样人次，其中入户采样人次，平均每人爬了90层楼，汗水浸透了衣裤。
核酸采样队在外忙碌的同时，进驻隔离收治点的医务人员同样奋战不停。“每天忙着帮助患者解决各类问题，处理各种突发状况。尤其是4月25日那天，我们可谓是打了一场真正的‘遭遇战’。”重庆援沪医疗队副指挥长陈垦告诉记者。
4月25日午后，狂风骤雨来袭。在一个集中隔离收治点，三天未回驻地的收治点副总指挥孙安龙联合物管人员，逐一排查重点点位，并组织人员紧急加固收治点外办公板房，对约40吨防疫物资加垫空格，防止仓库进水后物资被浸泡，同时，还对收治人员进行预案演练和情绪安抚。
在另一个集中隔离收治点，气氛同样紧张。“当时，风力很大，我们的党员、团员都坚守在一线。”该收治点副总指挥胡怀东说。按照前方指挥部要求，他们提前48小时与松江本地干部查看紧急疏散通道，协助物业人员排查安全隐患，指导各病区清除用电安全、浸水隐患，并再次学习隔离点泛水、停电等应急预案，做到人人掌握、心中有数。“因为准备充分，所以有惊无险。”胡怀东说。
当天晚些时候，疾风渐歇，雨仍不停。即使不少队员已连续奋战两天，又刚遭遇了极端天气，重庆援沪医疗队所在的一个隔离收治点仍然于当晚10时如期收治患者。至次日凌晨3时30分，该收治点共收治患者人。
“五心”服务，收治点里有心有爱
“早安！亲爱的病友们！这里是‘渝您守沪’港湾小站，我是守护在您身边的‘大白’陈红艳，‘渝’您守护，让我们一起开始新一天的战斗……”每天早上8时，集中隔离收治点的广播里都会准时传出一段令人心情舒畅的“早安心语”。这是重庆援沪医疗队“渝您守沪”人文关怀广播驿站推出的一档特别栏目。“我们希望通过每天温馨的广播，舒缓大家的情绪，尽快让大家恢复良好的生活和学习状态。”重庆援沪医疗队心理医师陈红艳介绍。这一举措正是重庆援沪医疗队“五心”服务标准的体现之一。
“五心”即“接待热心、解释耐心、治疗细心、护理精心、征求意见虚心”。在此基础上，援沪医疗队还根据集中隔离收治点建设规范及实际情况，结合应急管理特点，梳理了“一清二理三优化”工作流程。正是在这样的理念下，收治点的日常医疗工作不仅得以高效运转，还常常上演“暖心时刻”。
4月18日下午，一名乙肝患者每天必须服用的一款药物第二天就要断药了，于是向管床医生求助。医生立即向收治点综合保障组组长祝茂盛汇报，然而，收治点和附近药房都无法提供该药物。正当众人焦急之时，收治点调度中心领队梅浙川联系到医院，在该院院办及医务处的支持下，经过多方协调，派专车将药品送到了收治点。次日上午，药品就被交到了患者手上。
这几天，在一个集中隔离收治点里，8名患者还收获了一场温馨的集体生日会，不仅有生日蛋糕和贺卡，还有爱意满满的手写生日祝福语。“4月29日，我在翻看患者信息时，发现最近几日有好几名患者都要过生日了，就想为他们办一场生日会。”医疗组组长彭丽告诉记者，“虽然疫情让患者不能在家过生日，但隔离收治点里也有爱和温暖。”
■记者宋崇文受访者供图
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上观号作者：上海松江